Slechthorenden worden vaak slecht geadviseerd over het meest geschikte gehoorapparaat. Dat meldt de Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS). Relevante informatie zoals de medische voorgeschiedenis of de aanwezigheid van piep- en bromgeluiden of oorsuizen wordt niet in het advies meegewogen. Hierdoor riskeren slechthorenden een gehoorapparaat te krijgen dat piepgeluiden of oorsuizen verergert in plaats van vermindert.

De Consumentenbond liet in opdracht van de NVVS dertig audiciens, gehoorspecialisten die gehoorapparaten aanmeten, bezoeken door zogeheten mystery guests. Twintig van de dertig gehoorspecialisten verzuimden hun klanten naar hun medisch verleden of andere gehoorklachten te vragen. Ook werd lang niet altijd gevraagd naar de plaats waar iemand zijn gehoorapparaat vooral wil gebruiken: tijdens drukke feesten of bij één op één gesprekken. Voor drukke ruimten is een geavanceerder apparaat nodig om het geluid van gesprekken te filteren. Slechts acht van de dertig gehoorspecialisten vroegen genoeg informatie om een juist advies te kunnen opstellen.

Volgens directeur Joop Beelen van de NVVS is het onderzoek niet representatief voor alle audiciens, maar geeft het wel aan dat er iets niet goed gaat. ,,De medische geschiedenis van het gehoorprobleem is essentieel voor het bepalen van het juiste gehoorapparaat.“ Hij raadt slechthorenden aan alleen audiciens te bezoeken die gecertificeerd zijn met het StAR-certificaat.

Bron: Nederlands Dagblad