Consumentenbond: Hoorwinkels geven slechte adviezen

• Datum: 21-09-2012
• Categorie: Algemeen, Hoortoestellen

Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat hoorwinkels vaak zeer slechte adviezen geven. In 1 op de 5 gevallen wordt het advies gegeven door een ongediplomeerd hoorspecialist.

Ook blijken de prijsverschillen erg groot. Het gemiddelde verschil tussen de duurste en de goedkoopste oplossing voor hetzelfde hoorprobleem bedraagt 1700 euro, blijkt uit het onderzoek dat vandaag verschijnt.

'Juist vanwege die grote onderlinge verschillen loont het de moeite om bij verschillende audiciens langs te gaan,' zegt Sandra de Jong, woordvoerder van de Consumentenbond.

De Consumentenbond liet dertien slechthorenden, vergezeld door ervaren mysterieshoppers, honderd hoorwinkels bezoeken. 'Als je advies vraagt bij een audicien dan mag je verwachten dat een gecertificeerd adviseur je helpt,' stelt De Jong. 'In 20 procent van de gevallen werden onze proefpersonen echter geholpen door een assistent of een audicien in opleiding.'

Bron: ad.nl