Mondmaskers in winkels en op het terras: tips bij communicatie

06-05-2021 algemeen

De winkels zijn weer volledig open en we mogen weer fijn een drankje of hapje doen op het terras. Het dragen van een mondmasker op deze plekken is natuurlijk nog steeds wel verplicht en dat blijft voor veel doven en slechthorenden nog lastig met communiceren. Wat kan je doen om het voor jezelf iets makkelijker te maken? We zetten wat tips op een rij.

Geef aan dat je slechthorend of doof bent

Het klinkt heel logisch, maar toch is het nu extra belangrijk om goed aan te geven dat je niet goed hoort en wat de ander voor jou kan doen zodat je hem of haar beter kunt verstaan of begrijpen. Wat voor jou werkt of prettig is, verschilt per persoon. Je hebt als dove of slechthorende het recht om te vragen of de ander voor jou het mondkapje naar beneden wilt doen zodat je kunt liplezen. De meeste mensen vinden dit geen probleem, maar het is natuurlijk aan hen of zij dit willen doen. Het kan tenslotte ook zo zijn dat ze liever geen risico willen lopen.

Je kunt jouw gehoorbeperking duidelijke en opvallend maken door stickers of bordjes te dragen waarop staat dat je slechthorend bent met zogenaamde ‘Limited Hearing’ producten. Deze artikelen zijn verkrijgbaar op de website van World Wide Visible. Je kunt ook je mondmasker voorzien van speciale ronde stickertjes met een universeel doof / slechthorend symbool, zodat mensen rondom je weten dat je ze niet goed kunt verstaanbaar met mondmasker op. Deze worden onder andere gemaakt Printhut in België. Maar je kunt het ook subtieler aangeven en per gesprek kijken wat voor jou wel of niet werkt.

Unieke kaarten en buttons van Erasmus MC

Een button met de tekst: Ik versta je niet., slechthorend. van Erasmus MCHet Gehoor- en Spraakcentrum en het CI-team van het Erasmus MC heeft leuke en unieke kaarten en buttons gemaakt en vroeg hiermee extra aandacht voor de moeilijkheden die slechthorenden momenteel ervaren in de communicatie door de mondmaskerplicht.
Nienke Homans, de bedenkster van de kaartjes, zegt: ‘Mensen die slechthorend of doof zijn, vinden het vaak vervelend om aan te geven dat ze niet alles verstaan. En nu iedereen een mondkapje moet dragen, wordt én de geluidskwaliteit minder maar ook is er geen mogelijkheid meer tot liplezen. We hebben nu veel patiënten die daardoor veel extra problemen in de communicatie ervaren.’ Kijk voor meer informatie op de website van OPCI.

Spraak in tekst omzetten op je telefoon

Bij korte vragen of gesprekjes, kan je vragen of iemand even iets voor je wilt opschrijven in plaats van spreken. Maar als je geen pen of papier bij de hand hebt, dan is het nog veel makkelijker om gebruik te maken van je telefoon. Veel smartphones hebben een speciale dicteerfunctie waarmee je gesproken woorden kunt omzetten in tekst. Je kunt daarmee de microfoonknop op je toetsenbord aantikken en de telefoon in de buurt van je gesprekspartner houden. Als hij of zij begint te praten verschijnt de tekst op het scherm. Dit is niet altijd 100% nauwkeurig, maar het werkt steeds beter. Zeker als er niet of weinig achtergrondlawaai is. Kijk bijvoorbeeld voor een uitleg hoe de dicteerfunctie werkt op een iPhone op de website van Apple.

Spraak in tekst omzetten met een app

Heb je geen dicteerfunctie op je telefoon, of ben je op zoek naar iets meer mogelijkheden en functies, dan zijn er ook verschillende apps beschikbaar die realtime gesprekken ondertitelen. Sommige zijn gratis, anderen zijn onderdeel van een compleet pakket met externe microfoons. Bijvoorbeeld als je met meerdere personen in een vergadering zit. Sommige apps zijn gratis, andere kosten geld.

Ava
Ava is een app die als het ware ondertitelt wat er wordt gezegd. In gesprekken, bij vergaderingen, bijeenkomsten of bijvoorbeeld als je een televisieprogramma bekijkt. Hoe werkt het? Je spreekt iets in en de app vertaalt het naar woorden. Je moet wel duidelijk genoeg praten, anders kan het wel eens zijn dat de app je niet verstaat en er een gekke vertaling uit komt. In het begin staat de app nog ingesteld op Engels maar die taal kan je instellen. Standaard zitten er 12 talen in de app verwerkt.

Earfy
Een vergelijkbare app is Earfy. Deze app is ontwikkeld als dagelijks hulpmiddel voor doven en slechthorenden. Hiermee kan je thuis, op school, op het werk of in spontane situaties direct communiceren. De app zet de spraak in realtime om in tekst op je smartphone of tablet.

Live Transcribe
Live Transcribe is de gratis spraakherkenningsapp van Google. Je smartphonemicrofoon vangt het gesprek op en deze wordt in geschreven tekst omgezet op je telefoon. In meer dan 70 talen is dit mogelijk.

Speaksee
Ook SpeakSee zet gesproken taal om in tekst op je smartphone of tablet. Dat kan in maar liefst 12 talen. Dit is een heel uitgebreide app die vooral wordt gebruikt ook in vergaderingen waarbij je ook meerdere microfoons kunt inzetten.

Zet een gebarentolk op je mobiel in

Bij een spontaan gesprek op straat, bij de huisarts of op het schoolplein, kun je ook Tolkcontact tolk op afstand inzetten met de Tolkcontact-app. Via je smartphone, tablet of computer kun je dan zonder afspraak direct een tolk Nederlandse Gebarentaal op afstand inzetten.

Zo houd je rekening met doven en slechthorenden

Mensen die werkzaam in het openbaar vervoer, de politie, winkels, ambtenaren, medewerkers van attractieparken en in de horeca moeten er rekening mee houden dat wat zij zeggen niet wordt verstaan door mensen die doof of slechthorend zijn. Daarom heeft Stichting Hoormij een aantal tips en aandachtspunten voor hen geschreven. Deze tips zijn handig om te delen.

Heb jij ook nog handige tips voor apps of communicatie? Deel het gerust hieronder!


Reacties

Er zijn 6 reacties Bekijk

Reina bolt

Mondkapjes? Afschuwelijk als totaal dove zijnde. Moet er niet aan denken dat dit overal verplicht wordt. In het zkh afd kno in het UMCG hebben ze ook die dingen voor hun ……( vul maar in) vind ik belachelijk dat ze daar geen betere kapjes hebben. Je zit voor een paspop. Je ziet haar en ogen. Je hoort en ziet niets van de persoon tegenover je. En als je geen tolk bij je hebt is dat een ramp!

Beantwoord
SC

Gewoon zeggen dat je doof bent en dat ze daarom voor je moeten schrijven/typen. Dat kan dus zonder tolk en ze kunnen zelf zien wat ze je gezegd hebben.

Aschwin

Vind ik belachelijk dat de doven en slechthorenden weer zich moeten aanpassen aan de horende maatschappij, dat doen de doven en slechthorenden al, nu komt dit weer erbij. Waarom passen de horende maatschappij NIET zelf aan onze maatschappij/cultuur???

Beantwoord
SC

Het is helemaal geen goed idee om een IK BEN DOOF sticker op je te plakken, want er dat trekt ongewenste gasten aan. Alleen zeggen/tonen waar en wanneer dat nodig is.

Moest even goochelen naar dat internationale symbool en zag er nog wat alternatieve bij die totaal onduidelijk zijn. Heeft weinig zin op de fiets, want bijna niemand (her)kent het.

Poliklinieken, audiciëns, leerkrachten en zo zouden alleen transparante maskers moeten dragen, maar in elk geval dienstverleners in de gehoorsector.
Een tijdje geleden zag ik er een die er vrij redelijk uitzag. Alleen opzij was het te wijd, waardoor het niet medische toegelaten is. Kan het niet meer terugvinden.
Zag nu deze:
https://nl.pinterest.com/pin/828732768926050695/
te combineren met een transparante gezichtsplaat, want het ziet er totaal niet serieus filterachtig uit. En ze moeten sowieso hun ogen beschermen als ze dicht op de cliënten zitten.

Beantwoord
SC

a.
Ah, hier nog een. Weet niet meer waar ik zoal aan de vergeten clear masks gerefeerd heb. Inmiddels weet ik weer waar ik die zag:
https://hub.jhu.edu/2020/10/19/clearmask-sells-11-million-masks-worldwide-during-pandemic/?mc_cid=3e0b560c09&mc_eid=e684e70c#comments
Er is een vertoornde reactie op, omdat de zijkanten te open zijn. Daar moeten ziekenhuizen en audiciëns zelf wat op bedenken, zoals afsluiten met rolletjes tampons. Als ze een goede oplossing gevonden hebben, gewoon bekend maken aan de wereld.
b.
Ik vind die maskers met kijkvenstertje verschrikkelijk. Het geeft rare verstoring, soms zelfs griezelig, en er moet bijna frontaal gepraat worden. Hoe doet iemand dat die voor een lokaal/zaal vol mensen staat te praten dat in vredesnaam?
c.
Het clear mask heeft net als alle kijkvenstertjes het probleem van de glim.
Bij lamplicht zal het een zware klus worden om het mondbeeld te zien. En hoe gaat dat op de bijeenkomsten van slechthorenden zelf?

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website goed te laten werken.

Met jouw toestemming plaatsen wij statistische cookies die worden gebruikt om de website te testen en te verbeteren. De gegevens die we verzamelen zijn altijd anoniem.

Als je marketingcookies accepteert, wordt bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen informatie over jouw gebruik van onze site gedeeld met YouTube, voor social media, adverteren en analyse.

Lees meer

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Lees meer

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Lees meer

Onze website maakt zelf geen gebruik van marketingcookies. Bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen, worden wel marketingcookies geinstalleerd. Je kunt deze marketingcookies uitzetten, maar dan kun je de video's mogelijk niet meer afspelen.