Cliëntervaringen Second Opinion toestellen

10-12-2015 algemeen

advertorial

Second Opinion helpt haar cliënten met het optimaliseren van de hoortoestellen. Benieuwd naar de ervaringen van cliënten? Lees hier een greep uit de reacties. 

Iedere cliënt die door Second Opinion wordt geholpen, krijgt daarbij het verzoek om zijn of haar ervaringen te delen. Hier leest u een greep uit een aantal recente authentieke verhalen. De ervaringen worden gepubliceerd op de website van Second Opinion. 

Een cliënt uit Beringe schreef het volgende:
'Ons eerste contact per mail was al heel prettig. Ondanks dat er al twijfels waren of ik wel geholpen kon worden, wilde Dhr. de Wolf toch een afspraak maken. Ik heb een ernstig gehoorverlies links, rechts ben ik zo goed als doof. Nadat alles getest was bleken de instellingen van mijn gehoorapparaat gewoon goed te staan. Compliment voor mijn audicien Stufkens. Het oorstukje werd ook nagemeten en ik kreeg het advies mee dit te vervangen. Het zou de verstaanbaarheid iets kunnen verbeteren. Dit heb ik meteen gedaan. Of de verstaanbaarheid hierdoor is verbeterd weet ik nog niet, maar het zit veel comfortabeler. Ook mijn buis van Eustachius werkt niet helemaal goed. Ook nog diverse tips gekregen voor een goede akoestiek in huis. Dit gaan wij zeker toepassen. Hun belofte "no cure, no pay" is geen  reclamekreet, ik hoefde niks te betalen, maar kreeg wel alle testuitslagen en een rapportje mee naar huis voor mijn audicien, audioloog en kno-arts. Al met al ben ik zeer tevreden over hun vakmanschap en prima service. Wouter de Wolf hartstikke bedankt!'

Een man uit Lathum:
'Heel gedegen begeleiding, gedurende twee maanden; Gesprekken, en testen en uiteindelijk gekomen, in samenwerking met m'n eigen audicien, tot de keuze van een nieuw hoortoestel.
Wouter was ten alle tijden geduldig, werkte professioneel en gaf me het gevoel dat hij stap voor stap kwam tot een zo optimaal mogelijk resultaat. Ik kijk terug op een uitstekende samenwerking en meer dan tevreden over Second Opinion'

Een mevrouw uit Akkrum:
'Ik ben uitermate tevreden over Second Opinion. Dit is echt nog een bedrijf waar men tijd heeft voor de klant en die ook neemt. Een degelijke intake waarbij alle aspecten (incl. foto's van de gehoorgang!) die een rol spelen worden meegenomen in de oplossing. Ik heb al meer dan 25 jaar serieuze hoorproblemen en ben bij diverse audiciens geweest maar heb dat nog niet eerder meegemaakt. Daarbij niet, zoals bij de grotere audicienketens, alleen keuze uit apparaten van gecontracteerde leveranciers, maar juist uit alle op de markt zijnde apparaten. En van daaruit de beste voor de klant kiezen. Vragen worden serieus beantwoord en de grafieken en genomen stappen worden duidelijk uitgelegd.
Kortom een aanrader voor iedereen die serieuze hoorproblemen heeft. En voor Second Opinion zelf, blijf vooral op deze manier doorgaan!'

Uiteraard is het invullen van de review na afloop van het consult, op vrijwillige basis, maar we zijn trots op deze mooie woorden. Wilt u meer reviews lezen? Kijk dan op onze website.

Second Opinion haalt uit uw hoortoestellen wat erin zit en werkt uitsluitend op afspraak. Er is een praktijk in Harderwijk en in Haarlem. Hoe kunnen we u helpen? Maak een online afspraak.

Eerlijke en echte hoorzorg zoals het hoort!


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen