Doven moeten langer wachten bij KPN

30-12-2009 algemeen

De kwaliteit van de teksttelefoonservice voor doven van het telecombedrijf KPN loopt terug. Het bedrijf haalt de gewenste responstijd niet, naar eigen zeggen als gevolg van een gebrek aan personeel. Doven en slechthorenden moeten daardoor langer wachten voordat zij via de teksttelefoon contact kunnen opnemen met bijvoorbeeld de dokter.

Meer lezen? Het volledige artikel is te vinden op de website van de Volkskrant.

Auteur: Merijn Rengers
Bron: Volkskrant.nl


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen