Gemeente Utrecht nu ook bereikbaar via online tekst- en gebarentolk

16-08-2019 algemeen , samenleving & maatschappij , techniek & ontwikkeling

De gemeente Utrecht zet vanaf nu een online gebarentolk in voor een betere communicatie met doven en slechthorenden. De gemeente wil zo toegankelijker zijn voor alle inwoners.

Via een knop op de website kun je als dove of slechthorende een online gebarentolk inschakelen, die kan helpen met het regelen van diverse zaken.

Linda Voortman, wethouder Publieksdienstverlening, zegt: ‘We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk, maar ook toegankelijk zijn voor iedereen. Doven en slechthorenden kunnen nu ook bij ingewikkelde vragen of verzoeken met de gemeente praten, zonder dat ze zelf een tolk hoeven te regelen.’

Als je op de knop Teletolk klikt, wordt er direct contact met de tolk gelegd. De tolk staat in contact met het klantencontactcentrum van de gemeente. Als dove of slechthorende bezoeker kun je op twee manieren een vraag via de Teletolk stellen: mondeling via gebarentaal, of schriftelijk via het toetsenbord. Het antwoord krijgt je via gebarentaal of in tekst via de chatfunctie.

Bron: DUIC


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website goed te laten werken.

Met jouw toestemming plaatsen wij statistische cookies die worden gebruikt om de website te testen en te verbeteren. De gegevens die we verzamelen zijn altijd anoniem.

Als je marketingcookies accepteert, wordt bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen informatie over jouw gebruik van onze site gedeeld met YouTube, voor social media, adverteren en analyse.

Lees meer

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Lees meer

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Lees meer

Onze website maakt zelf geen gebruik van marketingcookies. Bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen, worden wel marketingcookies geinstalleerd. Je kunt deze marketingcookies uitzetten, maar dan kun je de video's mogelijk niet meer afspelen.