Meldpunt klachten nieuw vergoedingssysteem hoortoestellen

08-02-2013 algemeen

Sinds 1 januari 2013 is het vergoedingssysteem voor hoortoestellen drastisch veranderd. Om in kaart te brengen wat de verbeterpunten van dit systeem zijn, heeft de Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS) een meldpunt opgericht waar mensen hun klachten over het nieuwe vergoedingssysteem kunnen neerleggen.

In het nieuwe systeem moet de audicien gaan werken volgens een protocol. Ruim achthonderd hoortoestellen zijn ingedeeld in vijf categorieën passend bij de indeling van mensen met gehoorklachten in vijf groepen. Wanneer een slechthorende klant vandaag bij een audicien binnenstapt, krijgt hij meteen met deze nieuwe regels te maken. 

NVVS schrijft op haar website dat ze het nieuwe systeem zeker een kans wil geven, maar het systeem ook kritisch zal volgen. Is het een verbetering ten op zichte van de voorgaande jaren of juist niet? Aan de hand van de ervaring van hoortoestelgebruikers wil NVVS een antwoord vinden op die vraag. Daarom is de vereniging op Hoorwijzer.nl een meldpunt gestart voor eventuele klachten. Hierdoor kunnen verbeterpunten gesignaleerd worden en kan het systeem aangepast worden. En het zal afhankelijk zijn van de mate waarin betrokken partijen zich flexibel en leergierig opstellen of het systeem uiteindelijk zal slagen, aldus de vereniging.

Wilt u een klacht melden over het nieuwe vergoedingssysteem? Ga naar www.hoorwijzer.nl/meldpunt.


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

Doof.nl gebruikt vier soorten cookies.

Lees meer

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.

Lees meer

Wij gebruiken programma's die het gedrag van bezoekers op onze website volgen, zoals Google Analytics.

Lees meer

Op onze websites staan YouTube-filmpjes. Wanneer je deze wilt afspelen, dan moet je de cookies accepteren. YouTube slaat dan cookies op op jouw computer. Daarnaast hebben we een cookie van Facebook, Twitter en Instagram op onze website staan. Dat betekent dat deze sociale media je op onze website kunnen volgen. Op onze website vind je advertenties. Google kan bekijken welke advertenties jij ziet.