Meldpunt klachten nieuw vergoedingssysteem hoortoestellen

08-02-2013 algemeen

Sinds 1 januari 2013 is het vergoedingssysteem voor hoortoestellen drastisch veranderd. Om in kaart te brengen wat de verbeterpunten van dit systeem zijn, heeft de Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS) een meldpunt opgericht waar mensen hun klachten over het nieuwe vergoedingssysteem kunnen neerleggen.

In het nieuwe systeem moet de audicien gaan werken volgens een protocol. Ruim achthonderd hoortoestellen zijn ingedeeld in vijf categorieën passend bij de indeling van mensen met gehoorklachten in vijf groepen. Wanneer een slechthorende klant vandaag bij een audicien binnenstapt, krijgt hij meteen met deze nieuwe regels te maken. 

NVVS schrijft op haar website dat ze het nieuwe systeem zeker een kans wil geven, maar het systeem ook kritisch zal volgen. Is het een verbetering ten op zichte van de voorgaande jaren of juist niet? Aan de hand van de ervaring van hoortoestelgebruikers wil NVVS een antwoord vinden op die vraag. Daarom is de vereniging op Hoorwijzer.nl een meldpunt gestart voor eventuele klachten. Hierdoor kunnen verbeterpunten gesignaleerd worden en kan het systeem aangepast worden. En het zal afhankelijk zijn van de mate waarin betrokken partijen zich flexibel en leergierig opstellen of het systeem uiteindelijk zal slagen, aldus de vereniging.

Wilt u een klacht melden over het nieuwe vergoedingssysteem? Ga naar www.hoorwijzer.nl/meldpunt.


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website goed te laten werken.

Met jouw toestemming plaatsen wij statistische cookies die worden gebruikt om de website te testen en te verbeteren. De gegevens die we verzamelen zijn altijd anoniem.

Als je marketingcookies accepteert, wordt bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen informatie over jouw gebruik van onze site gedeeld met YouTube, voor social media, adverteren en analyse.

Lees meer

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Lees meer

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Lees meer

Onze website maakt zelf geen gebruik van marketingcookies. Bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen, worden wel marketingcookies geinstalleerd. Je kunt deze marketingcookies uitzetten, maar dan kun je de video's mogelijk niet meer afspelen.