
Albert Heijn communiceert met dove en slechthorende klanten
18-06-2008 algemeen
De Albert Heijnwinkel in Ede zit vlakbij een landelijk centrum voor doven (de Gelderhorst). Hierdoor komen er regelmatig klanten die slechthorend of doof zijn in de winkel. Om ook deze klanten zo goed mogelijk te helpen, hebben een aantal medewerkers op eigen initiatief een cursus gebarentaal gevolgd.
De medewerkers kregen zo antwoord op al hun vragen over hoe zij moeten communiceren met doven en slechthorenden. Speciaal voor deze klanten was de winkel een extra uur geopend, zodat de medewerkers via doventolken vragen konden beantwoorden over producten of de winkel.
Bron: AH Bewust en Betrokken, magazine over maatschappelij verantwoord ondernemen.
Gerelateerde artikelen


Congres over dovenonderwijs in Rome
08-07-2025 algemeen , onderwijs , onderzoek & wetenschap
Lees artikel: Congres over dovenonderwijs in Rome
Muzikaal avontuur in Burgers’ Zoo met tolk Nederlandse Gebarentaal
03-07-2025 advertorial , algemeen , uit- en thuistips
Lees artikel: Muzikaal avontuur in Burgers’ Zoo met tolk Nederlandse Gebarentaal
Oordeel CVRM: weigeren gebarentolk bij zwemles is discriminatie
01-07-2025 algemeen , kinderen , samenleving & maatschappij
Lees artikel: Oordeel CVRM: weigeren gebarentolk bij zwemles is discriminatie
Populaire films op HBO Max te zien met gebarenvertaling in ASL
30-06-2025 algemeen , communicatie & media , techniek & ontwikkeling , uit- en thuistips
Lees artikel: Populaire films op HBO Max te zien met gebarenvertaling in ASL
Vrijwilliger Anita start nieuwe inloop voor doven en slechthorenden in Ede
27-06-2025 algemeen , samenleving & maatschappij
Lees artikel: Vrijwilliger Anita start nieuwe inloop voor doven en slechthorenden in Ede
Neem een tolk mee! Ook naar een bevalling
24-06-2025 algemeen , gezondheidszorg , hooroplossingen , samenleving & maatschappij
Lees artikel: Neem een tolk mee! Ook naar een bevalling
Dove striptekenaar Filip Heyninck tekent voor Down the road-deelnemers
23-06-2025 algemeen , samenleving & maatschappij
Lees artikel: Dove striptekenaar Filip Heyninck tekent voor Down the road-deelnemers
Voorstelling [meeuw] genomineerd voor toneelprijs Theo d’Or
19-06-2025 algemeen , opmerkelijk , uit- en thuistips
Lees artikel: Voorstelling [meeuw] genomineerd voor toneelprijs Theo d’Or
Reacties