Bellen moet makkelijker voor doven

10-02-2010 algemeen

Telecomvoorzieningen, met name telefonie, moeten toegankelijker worden voor doven en slechthorenden in Nederland. Vandaag is bekend geworden dat de staatssecretaris van Economische Zaken, Frank Heemskerk, de Telecomwet gaat aanpassen om dat voor elkaar te krijgen.

Instellingen als ziekenhuizen, taxicentrales of overheidsdiensten zijn doorgaans lastig bereikbaar voor doven. Verder hebben in Nederland honderdduizenden mensen moeite met bellen door een fysieke beperking.

Beeldbemiddelingsdienst

De aanpassing van de Telecomwet moet ervoor zorgen dat doven uiterlijk rond de zomer van 2011 beter geholpen worden, bijvoorbeeld door te bellen met een zogenoemde beeldbemiddelingsdienst.

Door middel van een beeldbemiddelingsdienst kunnen doven in hun eigen taal, de gebarentaal, communiceren met horenden. Dit gebeurt via een tolk die het telefoontje vertaalt van gebarentaal naar gesproken taal en vice versa. Ook is het de bedoeling dat doven en slechthorenden eenvoudiger telefoonnummers kunnen opzoeken.

Er wordt nog gekeken welk telecombedrijf de diensten gaat leveren, dat gebeurt via een openbare aanbesteding. Hoe de verbeterde dienstverlening wordt betaald, is nog niet duidelijk.


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

Doof.nl gebruikt vier soorten cookies.

Lees meer

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.

Lees meer

Wij gebruiken programma's die het gedrag van bezoekers op onze website volgen, zoals Google Analytics.

Lees meer

Op onze websites staan YouTube-filmpjes. Wanneer je deze wilt afspelen, dan moet je de cookies accepteren. YouTube slaat dan cookies op op jouw computer. Daarnaast hebben we een cookie van Facebook, Twitter en Instagram op onze website staan. Dat betekent dat deze sociale media je op onze website kunnen volgen. Op onze website vind je advertenties. Google kan bekijken welke advertenties jij ziet.