Jose Weller (op de foto in het midden) is al zo’n vijftien jaar slechthorend. Voor haar werk pakt ze regelmatig de telefoon op. Iets wat je niet zou verwachten van een slechthorende, maar dankzij haar hoortoestellen en een speciale headset kan zij haar werkzaamheden goed uitvoeren.

Kun je iets meer vertellen over die headset?
‘Ik heb een speciale koptelefoon waar ringleiding in zit. Door die koptelefoon kan ik de klanten goed verstaan zonder bijgeluiden. En dat heb ik nodig, want mijn werk bestaat op dit moment voornamelijk uit telefoonwerkzaamheden. Daarbij kun je denken aan het beantwoorden van diverse ad-hoc vragen, het oplossen van bepaalde problemen of andere informatie-uitwisseling. Daarnaast verzorg ik ook rapportages en daarvoor voer ik veel gesprekken met collega’s en verricht ik diverse administratieve handelingen. Al met al heb ik dus een heel communicatieve functie. Maar door mijn hoortoestellen kan ik dit werk blijven doen en dat vind ik heel prettig.’

Hoe lang draag je al hoortoestellen?
‘Zo’n vijftien jaar geleden kreeg ik mijn eerste hoortoestel. In het begin stond ik er niet bij stil dat ik gehoorverlies had. Op een of andere manier ging ik in vergaderingen en bij colleges automatisch vooraan zitten. Maar op een gegeven moment had ik nog steeds moeite met horen. Zelfs als ik dichtbij zat, was het voor mij lastig om mensen te verstaan. Toen wist ik dat ik er iets aan moest doen.’

Ben je toen op zoek gegaan naar een hooroplossing?
‘Ja, ik ging vrij snel naar de huisarts, werd doorverwezen naar een kno-arts en eindigde uiteindelijk bij een audicien. Ik begon eerst met één toestel, maar na vijf jaar had ik ook een tweede toestel nodig. Op dit moment ben ik nieuwe hoortoestellen aan het uitproberen. Dit zijn kleine hoortoestellen die ik achter het oor draag. Ik merk dat de techniek veel beter is geworden sinds ik mijn eerste hoortoestellen had. Deze nieuwe hoortoestellen ervaar ik als veel rustiger en prettiger. Daarnaast ontvang ik nu ook piepjes in mijn hoortoestellen wanneer bijvoorbeeld de batterij leeg is. Het is een zacht geluid, maar goed hoorbaar. Sinds kort gebruik ik ook een extra hoorhulpmiddel, een microfoon die een spreker bevestigt met een clip op zijn/haar kleding. Het stemgeluid van de spreker komt direct op mijn hoortoestellen binnen. Zo mis ik niets! Dit is erg handig in een groep met één spreker. Ook heb ik een speciale afstandsbediening erbij gekregen waarmee ik de hoortoestellen afzonderlijk kan instellen.

Benieuwd naar het hele ervaringsverhaal van Jose? Lees dan verder op www.vereniginggain.nl. Hier vindt u ook andere ervaringsverhalen.