Ervaringsverhaal: `Jullie zijn mijn helden`

14-01-2016 algemeen

advertorial

Afgelopen maand ontvingen we een brief van Jolenne (21) uit Ede. Jolenne is zo blij met haar nieuwe hoortoestellen dat ze een persoonlijke bedankbrief stuurde aan Phonak, de fabrikant. En die brief vonden wij zo mooi dat we hem graag met jullie delen.

Beste mensen van Phonak,

Ik ben Jolenne, 21 jaar en studeer in Ede. Ik ben slechthorend vanaf mijn geboorte en schrijf deze brief om jullie te laten weten dat jullie mijn helden zijn.

Op mijn veertiende kreeg ik mijn eerste set Phonak hoortoestellen. Het was geen liefde op het eerste gezicht, maar dat maakt niet uit. Die liefde kwam toen ik er mee leerde luisteren. Vorig jaar waren ze toe aan vervanging en moest ik op zoek naar nieuwe toestellen. Door problemen met de audicien en de verzekering werd ik verplicht om eerst minstens drie andere merken te proberen.

Geen enkel ander merk kon mij overtuigen, ik wilde alleen maar Phonak! Het kostte me een jaar om de audicien ervan te overtuigen dat ik gewoon Phonak nodig had, maar uiteindelijk kreeg ik het voor elkaar. Zoals je je kunt voorstellen, was ik erg gelukkig op het moment dat dit eindelijk lukte.
Ik heb nu de Phonak Bolero Q50 M13 hoortoestellen en ik vind ze echt geweldig. Ik had nooit kunnen dromen dat ze beter zouden zijn dan mijn vorige Phonak hoortoestellen maar ze hebben mijn verwachtingen overtroffen.

Er ging een nieuwe wereld van geluid voor me open. Ik ben bijvoorbeeld gek op het luisteren naar muziek. En dit klinkt nu zoveel rijker dan eerst. Het lijkt wel alsof er nu veel meer lagen in de muziek zitten. Het is te vergelijken met het ontdekken van nieuwe kleuren in een regenboog. Fantastisch om mee te maken.

Zelfs simpele geluiden als een waterdruppel die in de gootsteen valt, klinken beter. Wat ik ook heel gaaf vind, is dat ik nu de gesprekken van mensen van de tafel naast me in een restaurant kan volgen. Ik kan eindelijk mensen afluisteren, als ik daar zin in heb! En als ik daar geen zin in heb, kan ik me gewoon focussen op mijn eigen gesprek. Voor mij is dit een ongelooflijke vooruitgang. En nog iets geweldigs: ik hoor mijn eigen stem nu beter, helderder. Ik kwam er dan ook achter dat ik de afgelopen jaren blijkbaar niet zo mooi gezongen heb, haha.

Phonak heeft voor mij de kwaliteit van mijn leven echt verbeterd. Daar ben ik jullie ontzettend dankbaar voor. Ik hoor nu geluiden die ik niet eerder hoorde, mijn toestellen zijn voor mij echt een ongelooflijke vooruitgang. Ik wil jullie bedanken voor het maken van deze kleine wondertjes. De technologie die jullie ontwikkelen, bepaalt mijn wereld. Ik kan echt nooit meer zonder en hoop dat ik dat ik dat ook nooit zal hoeven. Ik hoop dat Phonak deze kleine technologische wondertjes blijft maken zolang ik leef. Ik kan mij mijn leven niet voorstellen zonder jullie technologie. Bedankt!

Groetjes,

Jolenne


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.