Internet-videobellen met ambtenaren

28-04-2011 algemeen

Inwoners van Zoetermeer kunnen vanaf juni internet-videobellen met ambtenaren. Ambtenaren en burgers kunnen elkaar zien en spreken. Ook kunnen zij samen door websites bladeren en documenten invullen.

Wijkposten
Tijdens de proef, die zes maanden duurt, kunnen inwoners vanuit zes wijkposten videobellen met de gemeente. Bewoners maken dan contact met het gemeentelijk callcenter, waarna eventueel wordt doorverbonden naar een inhoudelijk ambtenaar. ‘Ze zouden ook samen een van de zestig digitale formulieren kunnen invullen, en bijvoorbeeld een bouwvergunning voor een dakkapel aanvragen,’ zegt een gemeentewoordvoerder.

Spreekuur
Tijdens de proef is het aanbod aan ambtenaren via de beeldtelefoon nog beperkt, maar er wordt al gedacht aan een speciaal aanbod voor doven en slechthorenden, ook zouden wethouders of WMO-consulenten elektronisch spreekuur kunnen houden.

Lees het volledige artikel op de website van Binnenlands Bestuur.


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

Doof.nl gebruikt vier soorten cookies.

Lees meer

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.

Lees meer

Wij gebruiken programma's die het gedrag van bezoekers op onze website volgen, zoals Google Analytics.

Lees meer

Op onze websites staan YouTube-filmpjes. Wanneer je deze wilt afspelen, dan moet je de cookies accepteren. YouTube slaat dan cookies op op jouw computer. Daarnaast hebben we een cookie van Facebook, Twitter en Instagram op onze website staan. Dat betekent dat deze sociale media je op onze website kunnen volgen. Op onze website vind je advertenties. Google kan bekijken welke advertenties jij ziet.