Kamervragen over teksttelefoniestoring

15-05-2012 algemeen

Vorige week berichtten we al dat het teksttelefoniesysteem van AnnieS getroffen is door een [link27830]storing[/link]. Het is hierdoor voor gebruikers niet meer mogelijk om via internet en mobiel te tekstbellen. Ook kunnen gebruikers de bemiddelingsdienst van KPN en het alarmnummer 112 niet bereiken. Vanmiddag zijn er kamervragen gesteld over deze onwenselijke situatie.

De storing in het teksttelefoniesysteem heeft tot veel onrust geleid. Vooral het feit dat de gebruikers van het teksttelefoniesysteem van AnnieS het alarmnummer 112 niet direct kunnen bereiken in geval van nood baart hen zorgen. Onder andere op de Facebook-pagina het Democratisch Doven Forum zijn hier discussies over te lezen. Ook is er een website opgericht nu112.nl met meer informatie over het feit dat doven en slechthorenden 112 niet kunnen bereiken.

Kamervragen
Ook de belangenorganisaties maken zich zorgen. Signaal geeft aan in gesprek te zijn met de overheid om tot een structurele oplossing voor het probleem te komen. Signaal – het samenwerkingsverband van de landelijke belangenorganisaties voor doven en slechthorenden – zet zich in voor een toegankelijke maatschappij; de mogelijkheid om te kunnen bellen hoort daar bij. 

Kamerlid Esmé Wiegman (ChristenUnie) heeft toegezegd vanmiddag tijdens het vragenuurtje Kamervragen te zullen stellen aan Maxime Verhagen, de minister van Economische Zaken, over de storing in het teksttelefoniesysteem en de gevolgen hiervan.
De leden van de actiegroep die nu112.nl hebben opgezet zijn vanmiddag ook bij het vragenuurtje aanwezig.

Wijziging Telecomwet
Vorige week is de nieuwe Telecomwet aangenomen door de Eerste Kamer. Deze wet bepaalt dat openbare telefonie van wezenlijk belang zijn voor deelname aan de maatschappij en dat ze daarom beschikbaar moeten zijn voor iedereen. Ook eindgebruikers met een fysieke beperking hebben recht op een goede en betaalbare toegang tot deze diensten.

Voor doven en slechhorenden betekent dat dat het ook mogelijk moet zijn om gebruik te kunnen maken van beeldbemiddeling. Doven en slechthorenden kunnen in de toekomst kiezen of zij gebruik willen maken van tekstbemiddeling of beeldbemiddeling. Bij beeldbemiddeling kunnen de gebarentaalgebruiker en de tolk elkaar zien, waardoor zij in gebarentaal met elkaar kunnen communiceren.

Wie deze nieuwe dienst gaat aanbieden is nog niet duidelijk. Hier zal de overheid een aanbesteding voor uitschrijven waar organisaties zich vervolgens op kunnen inschrijven.

 

UPDATE: Alarmnummer 112 vanaf 1 juli bereikbaar per sms

De minister heeft aangegeven dat het alarmnummer 112 vanaf 1 juli 2012 bereikbaar zal zijn per sms. Daarnaast zal de minister alles in het werk stellen om de selectieprocedure voor de aanbesteding zo kort mogelijk te houden zodat de nieuwe dienstverlening zo spoedig mogelijk van start kan gaan. Dit zal inhouden dat de dienst in 2013 zal starten.

Het volledige vragenuurtje is terug te kijken via Uitzending Gemist.  
Get Microsoft Silverlight

Op de Facebook-pagina Democratisch Doven Forum staan wel twee filmpjes met ondertiteling.

Cartoon: Bart Koolen


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website goed te laten werken.

Met jouw toestemming plaatsen wij statistische cookies die worden gebruikt om de website te testen en te verbeteren. De gegevens die we verzamelen zijn altijd anoniem.

Als je marketingcookies accepteert, wordt bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen informatie over jouw gebruik van onze site gedeeld met YouTube, voor social media, adverteren en analyse.

Lees meer

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Lees meer

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Lees meer

Onze website maakt zelf geen gebruik van marketingcookies. Bij het afspelen van video's die wij via YouTube op onze site plaatsen, worden wel marketingcookies geinstalleerd. Je kunt deze marketingcookies uitzetten, maar dan kun je de video's mogelijk niet meer afspelen.