Gemeente Twenterand toegankelijker dankzij Teletolk

19-06-2024 algemeen , communicatie & media , samenleving & maatschappij

De gemeente Twenterand is nu beter telefonisch bereikbaar voor dove en slechthorende inwoners. De Twentse gemeente vindt het belangrijk dat alle inwoners zoveel mogelijk mee kunnen doen. Uiteraard geldt dat ook voor doven en slechthorenden. Twenterand wil het voor deze doelgroep gemakkelijker maken gesprekken te voeren met medewerkers van de gemeente.

De gemeente Twenterand maakt sinds juni 2024 gebruik van de dienst Tolkcontact Teletolk. Daarmee kunnen doven en slechthorenden die contact willen met de gemeente, bellen via gebarentolken en tekstbemiddelaars.

De gemeente legt op de website uit hoe het werkt: “Wie een tolk nodig heeft, klikt op de knop ‘Tolk op afstand’ op www.twenterand.nl/contact. De dove of slechthorende heeft dan contact met de tolk in gebarentaal via de webcam of schriftelijk via de chatfunctie. De teletolk staat op zijn beurt weer in contact met het klantcontactcentrum van de gemeente.”

Gastvrije gemeente

Wethouder Welzijn Mark Paters vertelt blij te zijn met Teletolk. “We willen graag een gastvrije gemeente zijn voor alle Twenteranders”, aldus Paters. “Dat betekent dat we streven naar toegankelijke dienstverlening voor iedereen. Deze gebarentolken zijn weer een mooie stap vooruit in dat streven. Doven en slechthorenden kunnen nu met de gemeente praten, zonder dat ze zelf een tolk hoeven in te schakelen.”

Onder de gemeente Twenterand vallen onder andere Vroomshoop, Vriezenveen en Den Ham. Bekijk welke gemeenten Twenterand al voorgingen:

Meer weten?

Is Tolkcontact Teletolk misschien ook iets voor jouw gemeente? Of heb je meer aan een tolk op afstand bij bijvoorbeeld de afdeling burgerzaken? Je leest (en bekijkt!) alle informatie op Tolkcontact.nl.


Reacties

Er zijn nog geen reacties Reageer

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen

Doof.nl maakt gebruik van cookies.

Doof.nl gebruikt vier soorten cookies.

Lees meer

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.

Lees meer

Op onze website staan YouTube-filmpjes. Wanneer je deze wilt afspelen, dan moet je de cookies accepteren. YouTube slaat dan cookies op op jouw computer.