Slechtere gezondheid door miscommunicatie arts

17-10-2019 gezondheidszorg

Doven en slechthorenden hebben vaker gezondheidsproblemen omdat ze belangrijke medische informatie en advies missen in gesprek met de (huis)arts. Dat stelt de kinderarts en taalkundige Anika Smeijers, die jarenlang promotieonderzoek deed naar de hulpverlening aan doven en slechthorenden.

Uit Smeijers’ onderzoek blijkt dat doven en slechthorenden meer lichamelijke gezondheidsproblemen hebben zoals hart- en vaatziekten, obesitas en hoge bloeddruk, dan horenden. Daarnaast hebben slechthorenden ook meer last van psychische problemen. ‘Bij deze groep zie je relatief meer depressies en burn-outs, omdat er door hun omgeving of werk meer van hen wordt gevraagd dan ze aankunnen’, zei de onderzoekster in een artikel van het Parool.

Toegankelijke patiënteninformatie in gebarentaal

Artsen denken soms ten onrechte dat hun dove of slechthorende patiënt alles heeft gehoord, zeker als de patiënt zelf niet duidelijk aangeeft wanneer hij iets niet goed heeft gehoord. Ze denken bijvoorbeeld dat de patiënt goed kan liplezen, terwijl hij of zij in werkelijkheid meer dan de helft van de informatie mist. Naast deze miscommunicatie is het volgens de onderzoekster en kinderarts ook een probleem dat er er op dit moment niet genoeg medische patiënteninformatie beschikbaar is in gebarentaal. Ze pleit dan ook voor een landelijk expertisecentrum waar zorgverleners met kennis over doven en slechthorenden worden gekoppeld aan ­patiënten die zijn vastgelopen in de ­medische hulpverlening.

Alleen is er volgens Smeijers nu nog niet genoeg aandacht voor het probleem zijn er daardoor ook niet genoeg financiële middelen om het op te lossen. Deze week promoveerde Annika Smeijers aan het LUMC in Leiden. Aan het onderzoek deden 274 deelnemers mee, waarvan 88 doven en 186 slechthorenden.

Afspraak met de arts? Regel zelf een gebarentolk of schrijftolk

Als je doof of slechthorend bent heb je recht op tolkuren en kun je voor situaties zoals een bezoek aan de (huis)arts een tolk gebarentaal of schrijftolk meenemen. Een gebarentolk vertaalt gesproken Nederlands naar Nederlandse Gebarentaal (NGT) of Nederlands ondersteund met Gebaren (NmG). Een schrijftolk vertaalt gesproken Nederlands naar tekst. Zo kan je op een laptop of tablet meelezen wat er gezegd wordt. Op deze manier mis je geen belangrijke informatie. Kijk voor meer informatie voor het aanvragen van tolkuren en het regelen van een tolk op www.tolkcontact.nl.

Bron: het Parool en NOS.nl


Reacties

Er zijn 4 reacties Bekijk

Ton van Achterberg

Mijn vrouw is doof en onze huisarts weet daar niet mee om te gaan helaas.Maar door omstandigheden kregen wij contact met mijn schoonvader zijn huisarts.En wat deze huisarts die draaide de monitor van zijn pc schuin weg richting mijn vrouw en paste een groter lettertype toe en zo ging de communicatie perfekt .Dus het kan wel alleen even de tijd nemen .Maar ja geduld tegenwoordig staat niet meer in dikke van Dale lijkt wel.Groeten T.v.Achterberg

Beantwoord
SC

Het werkt ook de andere kant op: je komt met een klacht en als variatie op het paracetamolletje word je weggestuurd met komt doordat je een beetje/veel/totaal doof bent, vanwege eerder moe zijn door vaak moeten inspannen of zo. Ik was verrast te horen wat er allemaal door veroorzaakt werd, totdat me het patroon van afschuiven tot me doordrong.

Beantwoord
Mariapp

Beste SC,
Ik lees met verbazing, dat jou huisarts je niet begrijpt en zo makkelijk je de deur uit gewezen word met een recept paracetamolletje. Is niet goed. Ik snap ook dat je met veel inspanning bij de huisarts zit, is ook niet goed. Als je de moeite neemt om hem/haar uitlegt dat ze rustig en duidelijk moet praten en samen een goed gesprek kunnen vormen. Helpt dit niet, dan maak je thuis tevoren een briefje en aan de huisarts geven, laat die maar lezen wat jou gedachten zijn. En zo vervolgens gaat dat vanzelf. Zo niet, neem dan een ander huisarts. Want je gezondheid moet je serieus nemen en niet ermee blijven lopen. Ik ben zelf ook doof en kan goed liplezen en toch is ook dat nog lang niet alles. Als de huisarts weet dat ik doof ben en toch niet de moeite doen. Ben ik geneigd een ander huisarts te zoeken, maar ik woon op een dorp, dus moeilijk.

Beantwoord
SC

Paracetamol is een zelfzorgmiddel, dus niet op recept. Overigens heb ik wel een paar keer een verwijzing gekregen voor iets waar je helemaal geen verwijzing voor nodig hebt, wat ik toen nog niet wist.

Mijn huisartsen hoeven niet rustig te praten, omdat ze voor me schrijven/typen. Het is hier totaal niet mogelijk een andere huisarts te nemen. Je weet bovendien niet van te voren hoe het zal uitpakken. Je kan altijd nog slechter terecht komen. Bijvoorbeeld mensen die zich goed voordoen, maar in de praktijk anders blijken te zijn of gewoon niet geluisterd hadden naar je uitleg vooraf en dan overvallen worden door het ongemak van noodzakelijk afwijkende communicatievormen.
Maar mijn ergernissen en verbazing hierover, zakken in het niets bij berichtjes van langer geleden, dat huisartsen en notarissen basisschoolkinderen accepteren als tolk voor hun allochtone ouders.

Beantwoord

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Gerelateerde artikelen